Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 17 октября 2026 г.
Этот перевод носит справочный характер. В случае расхождений приоритет имеет испанская версия.
Ответственный за обработку данных
Jose Manuel Caamaño. Налоговый номер (NIF): 45874914B. Адрес: Rúa Xelmírez 9, 15704 Santiago de Compostela, A Coruña. Эл. почта: casadabalconada@gmail.com. Телефон: +34 625 892 742.
Какие данные мы обрабатываем
На этом сайте нет форм, и сам сайт не собирает персональные данные.
Мы обрабатываем данные, которые вы сообщаете, когда звоните нам или пишете в WhatsApp или по электронной почте (имя, контактные данные и содержание сообщения), а также данные вашего бронирования и проживания (идентификационные и контактные данные, даты и данные, необходимые для гарантии и оплаты бронирования).
Цели и правовые основания
Чтобы отвечать на ваши вопросы — на основании вашего согласия, а если вы спрашиваете о бронировании — для принятия мер до заключения договора.
Чтобы управлять вашим бронированием и проживанием — на основании договора о размещении.
Чтобы выполнять установленные законом обязанности средств размещения, например регистрацию гостей и налоговые обязанности, — на основании этих обязанностей.
Как долго мы храним данные
Столько, сколько нужно для ответа на ваш запрос или для вашего проживания, а затем в течение сроков, установленных законом.
Кто ещё может получить доступ к вашим данным
Avirato, предоставляющая систему бронирования, обрабатывает данные бронирования по поручению дома.
Если вы пишете нам в WhatsApp или по электронной почте, эти сервисы (Meta и Google) обрабатывают ваши сообщения на своих условиях. Это может включать международную передачу данных с гарантиями, предусмотренными Общим регламентом по защите данных (GDPR).
Отвечать на сообщения в WhatsApp нам помогает автоматический ассистент. Текст ваших сообщений и история переписки хранятся на сервере дома и передаются в Anthropic (Claude), который составляет черновик ответа, и в Telegram, где сотрудник проверяет его перед отправкой вам. Anthropic и Telegram могут обрабатывать эти данные за пределами Европейского союза, что также означает международную передачу данных.
Хостинг-провайдер этого сайта может в целях безопасности регистрировать технические данные подключения, например IP-адрес.
Государственные органы — в случаях, предусмотренных законом.
Ваши права
Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, возразить против их обработки, потребовать её ограничения или переноса данных, а также в любой момент отозвать согласие. Напишите нам на casadabalconada@gmail.com, указав, какое право вы хотите реализовать.
Если вы считаете, что ваши данные обрабатывались ненадлежащим образом, вы можете подать жалобу в Испанское агентство по защите данных (www.aepd.es).