Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Jose Manuel Caamaño. Steuernummer (NIF): 45874914B. Anschrift: Rúa Xelmírez 9, 15704 Santiago de Compostela, A Coruña. E-Mail: casadabalconada@gmail.com. Telefon: +34 625 892 742.

Welche Daten wir verarbeiten

Diese Website hat keine Formulare und erhebt selbst keine personenbezogenen Daten.

Wir verarbeiten die Daten, die Sie uns mitteilen, wenn Sie uns anrufen oder per WhatsApp oder E-Mail schreiben (Name, Kontaktdaten und Ihre Nachricht), sowie die Daten Ihrer Buchung und Ihres Aufenthalts (Identität, Kontaktdaten, Aufenthaltsdaten und die zur Garantie und Abrechnung der Buchung nötigen Daten).

Zwecke und Rechtsgrundlage

Zur Beantwortung Ihrer Anfragen, auf Grundlage Ihrer Einwilligung und, wenn Sie nach einer Buchung fragen, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.

Zur Verwaltung Ihrer Buchung und Ihres Aufenthalts, auf Grundlage des Beherbergungsvertrags.

Zur Erfüllung der gesetzlichen Pflichten von Unterkünften, etwa der Gästeregistrierung und steuerlicher Pflichten, auf Grundlage dieser gesetzlichen Pflichten.

Speicherdauer

So lange, wie es für Ihre Anfrage oder Ihren Aufenthalt nötig ist, und danach während der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen.

Wer noch auf Ihre Daten zugreifen kann

Avirato, der Anbieter des Buchungssystems, verarbeitet die Buchungsdaten im Auftrag des Hauses.

Wenn Sie uns per WhatsApp oder E-Mail schreiben, verarbeiten diese Dienste (von Meta und Google) Ihre Nachrichten nach ihren eigenen Bedingungen. Dies kann internationale Datenübermittlungen umfassen, die durch die Garantien der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) abgesichert sind.

Bei der Beantwortung von WhatsApp-Nachrichten hilft uns ein automatischer Assistent. Der Text Ihrer Nachrichten und der Gesprächsverlauf werden auf einem Server des Hauses gespeichert und an Anthropic (Claude) übermittelt, das einen Antwortentwurf verfasst, sowie an Telegram, wo ein Mitglied unseres Teams den Entwurf prüft, bevor er Ihnen gesendet wird. Anthropic und Telegram können diese Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeiten; auch das sind internationale Datenübermittlungen.

Der Anbieter, der diese Website hostet, kann aus Sicherheitsgründen technische Verbindungsdaten wie die IP-Adresse protokollieren.

Behörden, wenn das Gesetz es verlangt.

Ihre Rechte

Sie können Auskunft über Ihre Daten, deren Berichtigung oder Löschung verlangen, der Verarbeitung widersprechen, deren Einschränkung oder Übertragbarkeit verlangen und Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Schreiben Sie an casadabalconada@gmail.com und geben Sie an, welches Recht Sie ausüben möchten.

Wenn Sie meinen, dass wir Ihre Daten nicht korrekt verarbeitet haben, können Sie bei der spanischen Datenschutzbehörde (Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es) Beschwerde einlegen.